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Hotelbewertung Hotel Viva Wyndham Maya
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Name:
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Mike
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Viva Wyndham Maya, geschrieben von Mike August 2010
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Gelungener Urlaub.
Eine wirklich ordentliches und gepflegtes Hotel mit toller Strandlage, nettem Personal (auch ohne Trinkgeld!) und gutem Service. Die Anlage liegt zentral (Direkt gegenüber von kleinem Einkaufscenter und ca. 30 Gehminuten vom Zentrum entfernt/Taxi kostet 50 Peso). Leider gibt es große Unterschiede bei den Zimmern. Wir haben zwei Zimmer bewohnt und Ihre Qualität reicht von völlig inakzeptabel bis ordentlich. Bewertet wurde hier das zweite Zimmer.
Im ersten Zimmer haben wir nur eine Nacht verbringen müssen. Es war unmöglich und wir haben bisher in keinem Urlaub eine schlechtere Unterkunft gehabt. Bereits bei Bezug haben wir uns an der Rezeption beschwert, doch leider war das Hotel zu 100% ausgebucht, weshalb wir erst am nächsten Tag umziehen konnten. Der Umzug lief dann aber äußerst unproblematisch.
Das erste Zimmer lag zwar direkt am Strand, aber es war vorher nicht ordentlich gereinigt worden. Es wurde nur durch eine dünne Holztür vom Nachbarzimmer getrennt, was alles mehr als nur hellhörig machte. Die Klimaanlage des Nachbarzimmers hatte Ihre Ansaugung direkt auf unserer Terasse und war extrem Laut. Die Möbel waren alt und vergammelt. Der Schimmel fühlte sich sehr wohl. Das Badezimmer war nicht mal halb so groß, wie das im zweiten Zimmer.
Tipp: Ruhig beschweren, denn die Leute vom Hotel kennen das Problem mit den Zimmern und kommen einem deshalb auch entgegen. Aber probieren müssen sie es wohl scheinbar trotzdem, einem so ein "Loch" anzudrehen.
Ein weiteres Problem waren die viel zu wenigen Sonnenschirme am Strand. Was dazu führte, dass man früh aufstehen musste, um die Liege "ordnungswidrig" zu blockieren, wenn man einen schattigen Platz direkt am Meer haben wollte.
Nichts desto trotz war es ein sehr schöner Urlaub und wir werden bestimmt wieder kommen.
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Bewertungsübersicht Hotel Viva Wyndham Maya
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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